贯彻 ISO 9001标准与开展认证对组织的意义

1、分析并理解顾客的需求和期望以及关于其产品的相关法律法规要求；

2、确保产品特性已得到明确，以确保满足顾客要求和法律法规要求；

3、已确定了实现预期结果（合格的产品和客户满意度的提高）所需的过程，并对之进行管理；

4、已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所必需的资源的可用性；

5、对所确定的产品特性进行监测和控制；

6、以预防不符合为目标，并具有系统的改进过程以：

7、纠正任何确实发生的不符合（包括交付后发现的产品不符合）；

8、分析不符合原因并采取纠正措施以避免其再次发生。